自动延长买家收货时间FAQ

问:为什么需要自动延长买家收货时间?

答:主要是为了避免订单收货时间超时,平台自动为买家确认收货而引起的纠纷。使用该功能后,卖家可有效降低此类纠纷。

问:自动延长买家收货时间是怎样工作的?

答:系统每隔8小时,会自动查询店铺设置的规则,如果发现符合规则的订单,系统则会根据您的规则对该订单进行收货时间的延长操作。

问:我暂时不想用了,能暂停这个功能吗?

答:可以的。如果不想使用该功能了,可以把设置页面的开关关闭即可。如果要恢复的话,再把开关打开。

问:我设置完成保存开启后,是否要每天都登录软件?

答:不需要每天登录,我们软件是在后端运行的,您保存后可以关闭浏览器,不影响软件后端运行!
注意,半年后需要重新来登录一次。速卖通卖家账号登录密码修改后也需要重新来登录一次,软件需要得到卖家的授权才可进行操作。