待发货留言FAQ

问:为什么选择待发货留言?

传统模式订单支付成功通过风控后,客户需登录后台才可查看状态,或需要卖家手动一个个发送订单留言告知买家付款是否成功等相关情况以提高购物体验。 卖霸智能王待发货留言功能可大大提升工作效率,对于待发货的订单,系统会自动发送订单留言告知买家情况!

问:待发货留言是怎样工作的?

答:待发货留言开关开启后系统每1小时会自动轮询已待货订单,一发现有满足设定条件的订单,系统会读取您设置的留言内容发送订单留言给买家。

问:待发货留言可以设置不同时间,多次发送吗?

答:可以的,卖霸智能王待发货留言功能支持发送付款成功待发货和太久未发货安抚留言,可设置不同发送时机与发送内容,随心所欲,操作灵活简单,可以满足不同卖家的需求。

问:我设置完成保存开启后,是否要每天都登录软件?

答:不需要每天登录,我们软件是在后端运行的,您保存后可以关闭浏览器,不影响软件后端运行!
注意,半年后需要重新来登录一次。速卖通卖家账号登录密码修改后也需要重新来登录一次,软件需要得到卖家的授权才可进行操作。