自动催收货FAQ

问:为什么选择自动催收货?

答:国外买家从订单提交与收到货物时间间隔久,往往签收货物后忘记登录速卖通平台确认收货或给予评价,卖霸智能王的自动催收货功能可及时提醒买家确认收货并给予评价,有效提高店铺服务指标并可及时回笼资金!

问:自动催收货是怎样工作的?

答:自动催收货开关开启后系统每12小时会自动轮询已签收未确认收货的订单,一发现有满足设定条件的订单,系统会读取您设置的留言内容发送订单留言给买家。

问:已提醒过一次的订单,会重复发送吗?

答:不会的,已经提醒过一次的订单,系统不会再次提醒。

问:我设置完成保存开启后,是否要每天都登录软件?

答:不需要每天登录,我们软件是在后端运行的,您保存后可以关闭浏览器,不影响软件后端运行!
注意,半年后需要重新来登录一次。速卖通卖家账号登录密码修改后也需要重新来登录一次,软件需要得到卖家的授权才可进行操作。