自动催付FAQ

问:为什么选择自动催付?

答:买家经常拍下不付款,待付款订单太多,需要手动去关注买家是否已付款。使用软件后可以提升订单转化率,对于未付款的订单,系统会自动发送订单留言委婉提醒,挽回订单如此简单!

问:自动催付是怎样工作的?

答:自动催付开关开启后系统每5分钟会自动轮询未付款的订单,一发现有超过 xx时间未付款的订单,系统会读取您设置的催付内容发送订单留言给买家!

问:有订单交流的可以不催付吗?

答:可以的,设置页面勾选“有订单交流不催付”,则已有订单交流的待付款订单将不再发送催付内容给买家。

问:同买家下多个订单会重复催付吗?

答:不会的,设置页面勾选“同买家下单不重复催付”并设置时间,则在设定时间内相同买家下单只催付一次,否则多个订单都会发送催付内容。

问:可以多次催付吗?

答:可以的,卖霸智能王自动催付功能支持三次催付,可设置不同发送时机与发送内容,随心所欲,操作灵活简单,可以满足不同卖家的需求。

问:我设置完成保存开启后,是否要每天都登录软件?

答:不需要每天登录,我们软件是在后端运行的,您保存后可以关闭浏览器,不影响软件后端运行!
注意,半年后需要重新来登录一次。速卖通卖家账号登录密码修改后也需要重新来登录一次,软件需要得到卖家的授权才可进行操作。