自动催评FAQ

问:为什么选择自动催评?

答:传统模式需要手动一单一单去查看买家是否已评价,使用软件后可以提升工作效率,对于未评价的买家,系统会自动发送订单留言提醒买家评价,有效提高店铺评分!

问:自动催评是怎样工作的?

答:自动催评开关开启后系统每20分钟会自动轮询买家已经确认收货的订单,一发现有未评价的订单,系统会读取您设置的催评内容发送订单留言给买家。

问:已催评过的订单,是否会重复催评?

答:不会的,已经催评过一次的订单,系统不会再次催评。

问:我设置完成保存开启后,是否要每天都登录软件?

答:不需要每天登录,我们软件是在后端运行的,您保存后可以关闭浏览器,不影响软件后端运行!
注意,半年后需要重新来登录一次。速卖通卖家账号登录密码修改后也需要重新来登录一次,软件需要得到卖家的授权才可进行操作。